Política de Tratamiento de Datos Personales
En Amorcito Corazón respetamos y protegemos la información de nuestros clientes. El tratamiento de datos personales se realiza conforme al artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que los modifiquen, complementen o reglamenten.
Responsable
El responsable del tratamiento es EvanIA S.A.S., propietaria de la marca Amorcito Corazón, con domicilio en Medellín, Colombia.
WhatsApp: +57 317 374 4446
Correo: sistemas@evania.com.co
Datos que recolectamos
Cuando compras o creas una cuenta podemos solicitar nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, ciudad, departamento, indicaciones de envío e información del pedido. Si escribes una carta dedicatoria, ese texto queda asociado al pedido. Si pagas con Wompi, la pasarela trata los datos de la transacción. Si eliges retiro, la dirección de envío no es obligatoria.
Cuando te suscribes a novedades pedimos correo electrónico y, si quieres, nombre y número de WhatsApp.
Si abres una cuenta, guardamos tu contraseña de forma cifrada y una cookie de sesión para que puedas entrar y ver tus pedidos.
Para qué utilizamos tus datos
Usamos la información para gestionar y entregar tus pedidos; procesar el pago; comunicarnos sobre tu compra (incluido WhatsApp si eliges ese canal); atender solicitudes, garantías o devoluciones; cumplir obligaciones legales y tributarias; mejorar la seguridad y el funcionamiento de la tienda y, solo si te suscribiste, enviarte novedades e información de Amorcito Corazón.
La suscripción es voluntaria. Los correos de esa lista se envían con herramientas externas, no desde este sitio. Puedes darte de baja cuando quieras en la página de baja, o escribiéndonos.
Pagos, envíos y proveedores
Para completar una compra transmitimos solo lo necesario a quienes intervienen: Wompi (pasarela de pago), la empresa que transporte el pedido, el hosting de la tienda y, si aplica, herramientas de correo o mensajería.
Esos proveedores actúan como encargados o terceros según corresponda y deben tratar la información conforme a la ley. Amorcito Corazón no vende ni comercializa tus datos personales.
Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra pérdida, acceso, modificación o uso no autorizado.
Los datos se conservan el tiempo necesario para las finalidades informadas y para las obligaciones legales, contables, tributarias o contractuales.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; preguntar qué uso les hemos dado; pedir prueba de tu autorización cuando corresponda; presentar consultas o reclamos; y solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de tus datos cuando la ley lo permita.
Escríbenos a sistemas@evania.com.co o por WhatsApp al +57 317 374 4446. Las consultas y reclamos se atienden en los plazos de la legislación colombiana.
Autorización
Al crear una cuenta, completar una compra o suscribirte, y al aceptar esta política en los formularios, autorizas el tratamiento para las finalidades aquí informadas, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Recibir publicidad o novedades es voluntario y solo aplica si te suscribes. Puedes revocarlo en la página de baja.
Vigencia
Esta política rige a partir de septiembre de 2026 y podrá actualizarse cuando cambien nuestros procesos o la legislación aplicable.